Кофе ошибка: может ли ваша машина вам кишели тараканы?

Опубликованно 13.03.2018 08:56

Деньги Кофе ошибка: может ли ваша машина вам кишели тараканы?

Де хороший покупатель отправляет ?1,200 продукт для ремонта, но детские ошибки незаметно исчезает, когда он вернется Ребекка Смитерс Сидел 27 января 2018 06.46 МСК Впервые опубликовано в субботу 27 января 2018 06.30 по Гринвичу Поделиться на Facebook Поделиться на Twitter Поделиться по электронной почте Посмотреть другие варианты обмена Поделиться на LinkedIn Поделиться в pinterest Поделиться на Google+ Поделиться на whatsapp Поделиться на Посланника Рядом

Тараканы: незваные жители Нью-Йорка кофе – машины- но не обычно в Хенли-на-Темзе. Фотография: Alamy

Когда Адриан Тернер пошел доливать свежую фасоль в ?1,195 кофемашиной de\'longhi, он был ошеломлен, когда баги начали удирая оттуда. Хотя он и его жена, Эмма, была не знакома с мелкими темно-здоровые насекомые, как выяснилось позже, к своему ужасу, что они были детские тараканы. Эти мерзкие подлецы могут быть известны и нежеланные жители влажных Нью-Йорке кухонь, они едва ли привычное зрелище в зеленом Хенли-на-Темзе.

Но, как все больше и больше домов в Великобритании купить необычные кофе машин, токари’ таракан кризиса, скорее всего, будет повторяться по всей стране. Один производитель кофемашина признал промышленности секрете: “мы знаем, что тараканов внутри кофеварки-это реальность. Отвратительная реальность.

“Почему тараканы так люблю кофе-машины? Они, естественно, привлекают три вещи: темноты, влаги и питательных веществ. Что у кофе-машины есть? Все три. Неудивительно, что это таракан утопия! Некоторые кофе-машины "стационарными", то есть, с неподвижными деталями, иногда может быть невозможно убрать все, вымыть его и, возможно, даже окурить искоренить маленькие педерасты.”

Что было самое тревожное для Токарей было, что заражения не произошло в их доме, но только после того, как они отправили их топ-оф-диапазоне машина для ремонта на завод делонги в Хавант, Хэмпшир, в конце октября. Они с тех пор пришлось нанять специалиста, чтобы избавиться от вредителей.

Но когда Эмма Тернер впервые обратились в компанию, чтобы сообщать о том, что произошло, это положило начало странной обмен в – в необычно тяжелой форме – компания отказалась оплатить стоимость фумигации, если супруги подписали то, что известно как “соглашение”, поставив под сомнение их претензии, и снимая с компании любую ответственность.

Однако, при первоначальной телефонный звонок, сотрудники откровенно признался, что был таракана на их заводе, видимо срабатывает после того, как они получили еще один зараженную машину ремонтировать. Супруги сказали, чтобы утилизировать старые машины, и принять радикальные меры – связаться с дезинсектором, чтобы сделать свой дом окуривали.

Эмма Тернер с ее кофемашиной de\'longhi. Фотографии: Сара ли для опекуна

В отдельном письме он подтвердил эту инструкция, давая понять, что будет платить в полном объеме за чистотой.

“Наши юристы уже советуют, что вы должны связаться с дезинсектором, чтобы получить дом окуривали. Вы можете отправить счет-фактуру с нами через этот адрес электронной почты” Электронная почта сказала.

Тернеры говорят, что они “были в шоке, сказали о тараканах, но компания как будто бы ставит все правильно, и мы организовали пояс и подтяжки чистоты нашего дома по Рентокил”.

Эмма Тернер объясняет то, что произошло дальше: “мы успешно это сделали и прислали счет на ?162, но были удивлены, когда мы были потом прислали письмо из их продукции ответственность менеджера’ предлагать дополнительные ?88 плюс ?162 на истребитель – до тех пор, как мы подписали Генеральное форма выпуска.”

Сменила зараженной машины с топ-оф-диапазоне PrimeDonna элиты.

Однако это был не конец вопроса. Тернер и ее муж были непреклонны, что они не желают подписать форму, поскольку она предполагает, что их иск был сомнительный и сомнительный одна. Форме заявил: “это соглашение-это компромисс сомнительного и спорного требования, и оплата не может рассматриваться как признание ответственности по части лица, фирмы и корпорации настоящим понял, кем с ограниченной категорически запрещен”.

Эмма Тернер настаивает: “исковые требования не сомнительно – они отправили нас обратно кофемашина с тараканами, и нам сообщили по телефону, что у них было нашествие на заводе. Потом они заменили нашу машину.

“Тогда мы пытались заполучить менеджер ограниченной ответственностью продукт’ через многочисленные телефонные звонки и электронные письма, ни один из которых не были возвращены, пока переписывались-де-управляющий директор хороший в Великобритании.

“Мы проинформировали делонги, что мы не хотим, чтобы дополнительные ?88, и не желаем, чтобы знак общей формы выпуска. Мы просто хотели, чтобы наши ?162 спину, чтобы покрыть чистки, которые они поручили”.

Делонги, которая также владеет брендами Kenwood и Braun в Великобритании, говорит: “удовлетворение потребностей клиентов является первостепенной важности для группы de\'longhi и мы принимаем любые жалобы клиентов максимально серьезно.

“К сожалению, клиент в данном случае был не доволен тем, как мы справились со своим конкретным делом. Мы заменили их кофе машина с обновленной моделью и предложил компенсацию.

“Как это стандартная практика для де группы хороший при решении проблем клиентов, где компенсации не предлагается, мы попросили заказчика подписать и вернуть форму претензии, чтобы подтвердить, она была счастлива, что проблема уже решена. Это предложение остается открытым”.

Что если Тернер выставляет, в какой степени кофемашины может привести к таракан инвазии.

Поиск Google для “тараканов и кофемашин” - это не для слабонервных.

Он подбрасывает YouTube видео под названием “Ааааах тараканы в мой кофе!! (Серьезно)” и Реддите обсуждение под заголовком “мать F***ать тараканов в моей матери б***ь кофе”.

Впрочем, большинство из результаты приходят из США, и борьба с вредителями компании говорят, что проблема в Великобритании является менее строгим, чем страны с более теплым климатом.

14

Категория: Новости