Facebook говорит, что его кнопку ‘избирателей’ хорошо для явки. Но если технологический гигант будет подталкивать нас на всех?

Опубликованно 17.04.2018 06:12

Утром 28 октября прошлого года, в день парламентских выборов в Исландии, Magn?sd?ttirбыл Лиля Hei?d?s, адвоката, живущего в маленьком городке на севере страны, открыл Facebook на своем ноутбуке. В верхней части ее новостей, где последние сообщения друзей, как правило, появляются, была коробка выделены голубым цветом. Слева от окна была кнопка, подобные в стиле к знакомому палец на кнопку “Мне нравится”, но здесь было руку положить бюллетень в щель. “Сегодня день выборов!” был сопровождая возгласом на английском языке. И внизу: “узнайте, где можно проголосовать, и поделиться, что вы проголосовали”. Под этим было меньше печатать, говоря, что 61 человек уже проголосовал. Hei?d?s снял скриншот и выложил его на свой собственный профиль Facebook кормить, спрашиваю: “я маленький любопытный! Все получили сегодня утром это сообщение в своей ленте новостей?”

В Рейкьявике, в 120 милях к югу, ?r Элфа Gylfad?ttir посмотрел на ее телефон и увидела пост Hei?d?s по. Элфа-директор Исландской комиссии по средствам массовой информации, и босс Hei?d?s по. Комиссия по средствам массовой информации регламентирует, например, возрастных рейтингов для фильмов и видео-игр, и является частью Министерства образования Исландии. Элфа удивлялся, почему она не получил то же сообщение голосования. Она попросила мужа, чтобы проверить его кормить, и там была кнопка. Элфа был встревожен. Почему не показали всем? Может ли это быть связано с политическими взглядами разных пользователей? Было все справедливо и правильно с этими выборами?

Исландия только что закончился самый трудный и грязная предвыборная кампания в истории. В течение нескольких недель, анонимные счета были распространением обвинений в социальных сетях почти каждого политического кандидата. Страна была залита странным экспозе видео на Facebook и YouTube. Некоторые из них были просмотрены миллионы раз, хотя Исландия имеет только около 340 000 жителей. И теперь эта кнопка. Была ли связь?

Элфа наблюдал, как все больше и больше людей ответили на пост Hei?d?s по. Некоторые видели кнопку, у других нет. И в день выборов, Элфа попросил всех она встречала об этом. Было ясно, что не все получили сообщение. Из тех, что сделали, кто-то позже, чем другие. Некоторые видели его при просмотре новостных лентах Facebook, для других он оказался вверху. Между тем, ответы на пост Hei?d?s, по-видимому, показывают, что пользователям предоставлена возможность кнопку не случайно выбран. Несовершеннолетние и лица без гражданства не были показаны только те, в голосовании населения. Но потом, как она обнаружила, не все из них. Был там какой-то шаблон?

Сразу же после выборов, кнопка исчезла. Не было никаких признаков его на сайте компании Facebook в редакции или на любом правительственные сайты. Элфа позвонила подруге, Krist?n Эдвальд, председатель исландского избирательной комиссии. Эдвальд был очень удивлен; она никогда не слышала об этой кнопке. Даже специальная комиссия, учитывая работа над обновлением закона О выборах, знал, что эльфа говорил.

Facebook Это выйти кнопку голосования в референдуме о независимости Шотландии 2014.

Эльфа появилась идея, почему никто из власти предприняли кнопку серьезно: на первый взгляд, Facebook это сделать-из-голосования кнопка кажется безобидным. Какой эффект может простой день выборов напоминание возможно?

Исландский выборы-это просто самое последнее время кнопка используется для крупных выборов на Западе. В США он был впервые использован и полностью раскрывается в Facebook – в 2008 и снова в 2010 и 2012 годах. Facebook опубликовал свои исследования о ее последствиях. Изначально, несмотря на некоторый скептицизм в левой, то в основном рассматривается как позитивный инструмент, доводя людей до голосования. Facebook является новым явлением, с парой сотен миллионов пользователей.

Первые известные случаи кнопка используется за пределами США референдум в Шотландии в 2014 году референдума в Ирландии в 2015 году и выборы в Великобритании позже в этом году, все из которых были переданы на Facebook. После этого была тишина по поводу кнопки – и никаких дальнейших публичных заявлений Facebook. Но компания показала, в ответ на вопросы при подготовке этой статьи, что кнопка была использована в Великобритании в 2016 Евросоюза референдум, в 2016 году в США президентских выборов, которые привели Трампа к власти в Германии в 2017 году федеральных выборов.

Но какой эффект это имеет? Что мы не знаем. И если Facebook делает, он не говорит. Сделал свою кнопку сделать разницу в важнейших, тесно боролись недавние выборы? На референдуме ЕС в Великобритании или избрания Трампа в США?

В ходе продолжающейся дискуссии о влиянии Facebook на политику, вопросы в основном крутятся вокруг сторонних приложений. Ключевое различие о кнопке голосования заключается в том, что оно производится и управляется в одиночку Facebook: Это сам Facebook становится политическим актором. Действительно, в своих показаниях перед Конгрессом США, глава Facebook Марк Цукерберг с гордостью процитировал использовать кнопки во время последних президентских выборов в США.

И это было то, что касалось эльфа в Исландии. Главная причина ее беспокойства была презентация она видела за две недели до исландского выборов, на конференции Совета Европы и Организации экономического сотрудничества и развития в Вене. Он был частью группы ОЭСР по поддельной новости, русские манипуляций онлайн и персонализированной рекламы. По сути вопроса было злоупотребление социальными сетями третьих сторон. Кнопки, правда, было нечто совершенно другое. Он был очень собственный инструмент Facebook по. И, в отличие от всех спекуляций вокруг реальных последствиях фейковых новостей, Facebook были цифры.

Презентации были даны цифровой австрийский посол в ЕС, Brodnig Ингрид. Brodnig говорил об одном из крупнейших когда-либо эксперименты в области социальных наук. Оно произошло в день выборов в Конгресс 2010 года, когда Facebook неожиданно прислали напоминание о голосовании до 61 млн американских пользователей – четверть американских избирателей. Каждый нас пользователей Facebook старше 18 лет, которые вошли в день выборов увидел сообщение. Потом команда из Facebook, совместно с исследователями из Университета Калифорнии в Сан-Диего, весил данных Facebook против результатов выборов. Цель была выяснить, будет ли кнопка “избиратель” на самом деле выбрался на голосование.

Результаты исследования были опубликованы в сентябре 2012 года в журнале Nature. Вывод: кнопка работает. Пользователи, которые видели это, были более склонны голосовать. Эффект был незначительный, но масштабируемый миллионы в стоимость строки кода. Он сделал кнопку самый эффективный инструмент активации избирателей когда-либо построенных, создавая 340,000 дополнительных голосов. Это было возможно, заключили исследователи, что “больше роста на 0,6% в явка в период между 2006 и 2010 может быть вызвано одно сообщение на Facebook”.

Если Facebook показал кнопку, чтобы каждый избиратель США, более миллиона голосов могли быть мобилизованы. Это было первое научное доказательство реального влияния, что еще-новая сеть могла бы – важное сообщение для потенциальных заказчиков рекламы в Facebook.Только веб-Элфа слышал все это впервые на этой конференции в Вене. Цифровой австрийский посол заключил свое выступление словами: “никогда не было столько власти в руках одной компании”.

Иллюстрация Митч тупой.

В 2012 году Facebook снова тестировал свои возможности для влияния. На этот раз к президентским выборам в США. Об этом заявил в редакции, что все пользователи будут показаны кнопки (что оказалось не так). Результаты были опубликованы (на Facebook – нет самостоятельного изучения) в апреле 2017 года в научном журнале plos одном. Кнопку снова работал: 270,000 дополнительных голосов было отдано.

Для пользователей, которые получили обе кнопки, а также уведомления от друзей, которые голосовали, рост участие в этот раз 0.24%. Как тонкий, как это, кажется, в 2000 году Джордж Буш бить своих президентских соперник Альберт гор в решающей Флориде на 537 голосов. Это 0.01%.

На нас день выборов в 2012 году, по сообщениям СМИ, Facebook и другие тесты, чтобы оптимизировать кнопку. Даже сегодня не так много известно о них. Facebook никогда не раскрывал публично как множество вариаций на кнопку, они проверили. Но компания, видимо, хотела знать, что работает лучше: когда Facebook достаточно нажать кнопку или, когда он пришел, как рекомендация от друга.

Это было причиной, только некоторые люди видели в день выборов напоминание в верхней части своей ленты новостей в то время как другие увидели в этом посте общий друг. Некоторые люди увидели кнопку только в своих компьютерах, другие видели его на всех устройствах (а Facebook менеджер проекта в то время, Антонио Мартинес, говорит, что в 2012 году он слышал от коллег, что разработчики не определились, нужно ли показывать кнопку на iPhone: что только может повлиять на результаты выборов, они беспокоятся, потому что пользователи iPhone, как правило, более городской и либеральной). Там было несколько вариаций в тексте; некоторые читали “я-избиратель”, в то время как другие пришли “я проголосовал”.

Ключевые вопросы: насколько велика разница это делает когда Facebook оказывается на ее кнопку? И Facebook может негативно влиять на результаты выборов просто путем увеличения участия избирателей только среди определенной группы избирателей – в частности, пользователи Facebook? По своей сути, Facebook-это постоянный эксперимент проводится на общество. В глазах Facebook, мы всех субъектов глобальный эксперимент в прибыли-максимизация. Никто не может точно предсказать, какое воздействие определенные изменения программа будет, поэтому все постоянно тестируется.

Facebook может увидеть в мельчайших подробностях то, как мы реагируем на каждое изменение они делают. Алгоритм Facebook, который всегда говорил, не существует. Это точнее сказать, есть много постоянно-под-разработка программных потоков, которые взаимодействуют, чтобы определить, что происходит в нашей личной Facebook-новости. Целью всегда является увеличение “ангажемент” – время, которое мы проводим, взаимодействуя с платформой. Со своей стороны, мы замечаем, что мы экспериментировали на столько, как крысы в лабиринте делать.

Лишь однажды Facebook извинился за эксперимент: в 2014 году было выявлено, что он испытал 689,003 пользователей, чтобы определить, сколько их чувства могут быть под влиянием. Во время “эмоциональное заражение“ эксперимент на одну тестовую группу, позитивных постов от друзей были частично удержаны; для другой группы, отрицательных. Даже если последствия были незначительными, Facebook показал себя, чтобы быть своего рода терморегулятор, с помощью которого настроение его пользователи могут регулироваться. Сама мысль об этом: компания, которая, для того, чтобы протестировать свой продукт, риски психологического благополучия своих пользователей – это вызвало возмущение. Но одна вещь, Facebook узнал от люфт был, что лучше было держать все в секрете.

Когда что-то проблематично не выявлено, Facebook превращается в одни и те же аргументы: это вина злонамеренная, неосторожное или бестолковые пользователи. В случае Кембридж аналитика, Facebook впервые обвинил пользователям, чьи данные были использованы для будучи не в состоянии постичь ее условиями использования. Затем они бросили Кембридж аналитика в качестве злодеев, которые используют неосведомленность пользователей. Facebook-Это всегда жертва, не преступник.

Протестующие на площади Тахрир, Каир, февраль 2011. Во время арабской весны, активисты использовали Facebook для организации демонстраций. Фото: Крис Хондрос/Getty Изображения

Сотрудник Facebook, который впервые экспортировала кнопку “избирателей” за пределами США, которая базируется в Лондоне Калифорнийского Элизабет Линдер. Ей 34, выпускник Принстона и начала набирать в Facebook, начиная с 2008 года (он вышел в апреле 2016 года). В фешенебельном ресторане веган в центре Лондона, она повествует о том, как она построила Facebook “в мировую политику и в правительственных программах” департамента. Работая с ее Лондонском офисе, ее задача состояла в том, чтобы убедить политических классов Европы, Ближнего Востока и Африки, что Facebook был местом, где избиратели были – и, что, следовательно, политика должна быть там тоже. Сначала это было тяжело. “Политики все думали, что Facebook был просто что-то для молодых людей”, - сказала она.

Потом пришла Арабская весна. Молодые активисты использовали Facebook в сети, распространять свои идеи и организовывать демонстрации. Правительств в Северной Африке были свергнуты. Арабская весна стала лучшей маркетинга для Facebook никогда. Он превратил игрушку в инструмент власти. Политиков и чиновников со всех концов были заняты, пытаясь связаться с Facebook, и он был Линдер они говорили. Она посоветовала Ватикана и британский парламент; она принесла голландской королевской семьи на Facebook. Она говорит, что провел накануне второго восстания Тахрир с Департаментом социальных медиа тогдашнего президента Египта Мохаммеда Мурси. Она имеет одну четкую цель: “выполнение нашей миссии, чтобы сделать мир лучше.” В Македонии, она посоветовала проевропейские организации; в Литве, Радио "Свободная Европа"; в Уганде, женские группы.

“В первый раз я использовал кнопку ‘избирателей’ был в Шотландии”, - говорит Линдер. “Это было 2014 году референдума о независимости”. Она не видит ничего плохого с кнопкой. Это отличная Репутация маркер, то это доказывает, что влияние Facebook, говорит она. “Аргумент я использовал, чтобы убедить Facebook [для расширения использования кнопку по всему миру]”, - говорит Линдер, “был весь смысл кнопки действительно оказывает влияние на избирателя участие в Америке, и как мы могли бы достичь того же влияния на международном уровне”. Ведь тогда 70% пользователей Facebook живут за пределами США. Кнопку не какой-то бизнес-схемы, - говорит Линдер. Вы не можете зарабатывать деньги с него.

Сделал Facebook имеют больший план? Она говорит, что нет. Были ли опасения по поводу возможного политического влияния? Лишь время от времени. Одним из примеров она называет Ливан, где она избегали политических консультаций, не желая случайно посоветовать людей, которые могли бы быть на террористов. Кто определяет, когда кнопка должна быть развернута? Ее в покое, - говорит Линдер. Шотландский референдум о независимости был, по ее мнению, является хорошим местом для начала: только два лагеря, похожие на нас. “Второй, я думаю, был референдум в Ирландии”. После выборов 2015 года в Великобритании. Долгосрочная цель в том, чтобы использовать кнопку в “каждом крупном выборов”. В Великобритании в 2015 году Facebook приложили усилия, чтобы общаться, не так много маркетинга. Позже, они не будут.

И еще есть действительно одно публичное объявление о планах Facebook по осуществлению кнопку “избиратель” по всему миру, начиная с 2014 года. В то время, проект был публично вхож. Однако с тех пор Facebook хранит молчание по этому вопросу. Нет данных или любой бухгалтерии о где кнопка была развернута, за исключением одного анонса в Индии.

Ищет кнопку на выход в интернет, Частная скриншоты выложил из многих мест, в том числе в Индии, Колумбии, Голландии, Ирландии, Гонконга, Южной Африки и даже из европейских парламентских выборов. Также представлены страны, в сложных геополитических условиях, таких как Южная Корея и Израиль, и под угрозой демократические страны, такие как Филиппины, Турция и Венгрия.

Неясным остается вопрос о кнопке – это мощный инструмент, который американская корпорация сможет вставить в выборах в глобальном масштабе полностью свободным от общественного контроля – это когда и почему он развертывается. Вы должны заплатить, чтобы его активировать? Или достаточно просто иметь теплые отношения с сотрудником Facebook?

Дэвид Кэмерон принимает участие в buzzfeed Новости и Facebook видео ЕС референдум обсуждения в июне 2016 года. Кнопка Facebook была использована в референдуме. Фото: раздаточный материал/Facebook через Гетти изображений

“Насколько я знаю, нет публичного списка, где кнопку ‘избирателей’ был использован”, - говорит Линдер. И внутри компании? “Да”.

Она оставила Facebook в 2016 году. Почему? “Я хотел остаться в Европе”, - говорит она просто. При нажатии, она пожимает плечами. Это всегда была ее мечта жить в Лондоне. И, нет, она никогда не была в Исландии.

Когда я приблизился к Facebook, чтобы спросить, почему они использовали кнопку в Исландии, фирма по связям с общественностью ответил: “мы показываем сообщение, в день выборов, чтобы напомнить людям, чтобы голосовать.” Его объяснение кнопка не отображается для всех пользователей было связано с индивидуальными настройками уведомления Пользователей или их использование старой версии приложения. О том, как сильно участии избирателей повлияла в Исландии, не было никаких комментариев. Ни Facebook не сказал, кто на самом деле показали кнопку, а кто нет. Эта информация “к сожалению” не доступна “для любого государства”. Список стран, в которых кнопки были использованы и не могли быть предусмотрены.

Почему компания не хочет раскрывать эту информацию? В какой степени есть кнопка под влиянием результатов выборов в последние годы? Какие политические данные собрал? Модели испытывается и укрепляется? Участие избирателей в Исландии оказался на удивление высоким. Там были увеличивается среди молодых и старых, хотя эксперты говорили еще до опроса общее чувство истощения выборов. Было ли это из-за кнопки, и кто извлекает наибольшую выгоду из дополнительных голосов, невозможно сказать без дополнительной информации от Facebook.

Facebook является американская компания без офиса в Исландии. В определенном смысле, его использование кнопки является вмешательством иностранного актера. Facebook имеет вмешивались в демократические выборы чужой страны, и никто за пределами компании, кажется, не знает ничего об этом. Ответы на запросы в Министерство юстиции Исландии, избирательной комиссии и спецслужб указывают на то, что они были в неведении по этому вопросу. Даже P?ll ??rhallssonбыл, главный советник по правовым вопросам премьер-министра и опытный юрист международно СМИ, не был информирован. Но развертывание кнопка, наверное, не был незаконным в соответствии с Исландским законодательством. Законодатели вряд ли мог предвидеть эти виды методы, так почему бы сформулировать любой юридический текст, чтобы покрыть их?

Facebook отправил команды в Исландию, на 10 октября 2017 года, всего за 18 дней до выборов. В парламентском зале заседаний – можно только по пропускам – двух представителей, Аника Гейзеля политики Facebook и группы правительственной пропаганды и Янне Elvelid, компании Стокгольме рэп, были встречи лидеров основных партий. Они дали двухчасовой введение на пути политики могли бы участвовать на Facebook с потенциальным избирателям – то, что они могли бы достичь с платформы, как они могут максимизировать “вовлечение” своих болельщиков. Примеры, которые они показали, были в Германии. Facebook сослался на странице Сара Вагенкнехт, Германии левые партии Die Линке, а также фан-страницу, то скоро-к-быть канцлером Австрии Себастьян Курц, как примеры “лучших практик”. Это был стандартный промо-презентации, с примерами вытащил из австрийских и немецких выборов – слайды на немецком.

Бьярни Benediktssonбыл консервативной партии Независимости празднует победу в 2017 исландский выборов. Фото: Хальдор Kolbeins/АФП/Getty изображения

Но почему Facebook в стране вообще? Советы своей команде дал были банальные. Презентация покинуло большинство посетителей интересно, почему собрание было проведено – не было никакого упоминания об оплате Facebook или рекламных возможностей. Не было ответов на насущные вопросы о том, кто был за волна фейковых новостей видео, которые наводнили страну. Кнопку “избиратель” не упоминается. Facebook были приглашены консервативная партия Независимости, которая отказалась от комментариев для этой статьи. Элфа, кто говорит по-шведски, решил написать Янне Elvelid. Сначала он горячо ответил, но когда она прислала ему вопросы о кнопке, он вдруг имел больше времени для письменных Сообщений. Она должна позвонить ему, - сказал он.

Так, 8 февраля этого года она позвонила ему. Он был назначен в Исландию, он сказал ей. Он обсудил развертывание кнопку “” заранее, по телефону, с кем-то в Министерство юстиции Исландии. Facebook послал кнопки для каждого пользователя, - сказал он. По-прежнему, Facebook не могу сказать, кто на самом деле видит кнопку; алгоритмы и параметры пользователя в конечном счете определить, что. Facebook не может контролировать, кто выключает уведомлений.

В заявление после заявления, Facebook настаивает, что поддерживает демократию. Но в Исландии, после шести выборах в одно десятилетие, с уверенностью в политическую систему трясти, и когда демократия не нуждается более остро, чем доверие, эльфа не осталось ничего, кроме сомнений. Факт-проверять показания Марка Цукерберга о конфиденциальности Facebook Подробнее

Эксперимент продолжается до сих пор. В начале прошлого месяца, знакомый отправил эльфа скриншот с выборов в Италии. Кнопку тоже появился там. В ответ на мои вопросы, Facebook заявила, что она также установил кнопку в последних федеральных и региональных выборов в Германии, а также за референдум выходе Великобритании из ЕС.

В Исландии, возмущение о Facebook начинает монтировать. Проводятся заседания, в том числе с депутатами и премьер-министра. Элфа-прежнему интересно, почему Facebook инвестирует энергию в Вводим его кнопку по всему миру. Единственное объяснение, которое имеет смысл ее заключается в том, что выборы позволят вывести людей на платформе, которые пользователи, как только они видят, что их друзья проголосовали, будут занимать свои политические баталии в Facebook, и, с их повышенной активности, поможет Facebook привлечь больше рекламы. Что будет прибыль. Расходы покрываются демократии.

Это редакция, перевод версия статьи, которая сначала появилась в Das magazin в Швейцарии. Перевод был Эдвард Саттон

14

Категория: Технологии