Bank и santander сэинзбери сваливать, когда я стала жертвой мошенничества ИД

В прошлом году я стал жертвой мошенничества. При проверке моей кредитной истории, я открыл текущий счет в Сантандер у меня не применяется для. Мошенник взял кредит у банка сэинзбери за $ 11,420 и заплатил на счет Сантандер.

Сэинзбери был проинформирован и он поднял возмещения убытков от Сантандера, чтобы вернуть деньги, но сказал мне, что моя кредитная файла не будет исправлено, пока это было сделано.

Учетная запись Сантандер был закрыт, но банковский кредит по-прежнему размышляя о моей кредитной доклада.

Это кажется вопиющим нарушением моего права иметь неточные данные были исправлены. Доктор юридических наук, Лондон

Это свидетельствует о высокой стоимости того, чтобы полагаться на двух финансовых гигантов общаться. Требования сэинзбери, что во-первых он знал, что ваша претензия была, когда наблюдатель вышел на связь, и он решил восстановить вашу кредитную историю, которая обычно занимает 60 дней.

Однако сантандер, настаивает, что это насторожило сэинзбери, как только вы сообщили о мошенничестве и что он подтвердил, что собирается организовать возмещения (запрос между банками о возврате ошибочно или обманным путем перечислила средства) и закрыть кредит.

Больше ничего не происходило до восьми дней после того, как я связался с сэинзбери. Несмотря на то, говорит мне, что не было сказано о мошенничестве, его преследовали Сантандер на возмещение.

Сантандер настаивал, он никогда не получал запрос на возмещение, и необходимо 30 дней до одного действия.

К счастью, было решено, что современные технологии могут быть использованы и контрибуции по электронной почте.

Сэинзбери теперь признает, что он связался Сантандер когда вы обнаружили факт мошенничества, но говорит, что конкурент банка не смогла ответить на ее запросы о предоставлении возмещения. Он внес поправки в Вашей кредитной файл и заплатили 100 фунтов компенсации.

Кто знает, что инерция банка вызвало сага; ясно только, что бы вы хотели подать заявку на кредит в течение этих недель ожидания, вы бы отказались. Даже если меры были приняты своевременно, в 60-дневный срок-это слишком долго, чтобы изменить кредитную историю.

• Если вам нужна помощь, напишите Анне Тимс в your.problems@observer.co.uk или напишите Ваши проблемы, наблюдателя, место королей, 90 Йорка путь, Лондон N1 9GU. Включите адрес и номер телефона

Категория: Новости