Служба ofgem может сделать его более трудным для новых фирм войти в энергетический рынок


Опубликованно 13.08.2018 06:24

Служба ofgem может сделать его более трудным для новых фирм войти в энергетический рынок

Служба ofgem, считая, что сделает его более трудным для нового претендента компаний на энергетическом рынке, сославшись на плохое обслуживание клиентов и отсутствие финансовой устойчивости.

Энергетический регулятор приступил к анализу, что может привести к развороту последняя серьезная встряска правил 15 лет назад, которая была разработана, чтобы побудить конкурентов пойти на шести крупных компаний, которые доминируют на рынке Великобритании.

Есть 66 поставщики и новые, более мелкие игроки приняли около пятой доли рынка, составил от 1% шесть лет назад.

Комментарий службы ofgem режима лицензирования поставщиками электроэнергии и газа приходит после того, как запретили в одну небольшую компанию, Иреша, принятия на себя новых семей из-за недостатков обслуживания клиентов. Британский ядерный разворот ставит нас в очень одинокой клуб | Фред Пирс Подробнее

Два мелких поставщиков рухнули в последние два года, заставляя служба ofgem назначить другие компании брать на своих тысяч клиентов.

Потребители получили выгоду от конкурентного давления, сообщила служба ofgem, но с низкими входными барьерами и больше игроков укладывал компании и стандартов обслуживания клиентов риска.

Изменений относятся новые тесты по финансовому оздоровлению потенциальных поставщиков, а также более регулярные проверки на существующих энергетических компаний.

Сравнение сайтов и групп потребителей приветствовали комментарий, говоря, что это должно усилить защиту потребителей и вряд ли нанесет ущерб конкуренции.

Эмма Буша, пресс-секретарь энергии в uSwitch.com сказал: “это верно, что требования для входа в рынок держать под наблюдением, чтобы гарантировать, что они остаются и обеспечить потребителям защиту, в которой они нуждаются”.

Мартин Льюис MoneySavingExpert.com сказал: “Мы хотим новых поставщиков, но мы должны знать, что они жизнеспособны. Это общественное благо. Там должны быть некоторые барьеры для входа”.

В прошлом месяце, 35% из 500 000 переключений, что домохозяйства между поставщиков из большой шестерки для малых и средних соперников.

Это вызвало головную боль для таких, как "Бритиш газ", которая в прошлом году потеряла 823,000 счетов клиентов в четыре месяца и в процессе сокращения 4000 рабочих мест.

Два других крупных поставщиков, SSE и гсостояние, сливаются в ответ на конкуренцию со стороны новых участников.

В то время как некоторые небольшие поставщики столкнулись с проблемами обслуживания клиентов, многие другие были похвалены для их обслуживания. Шесть энергетических компаний в недавнем опросе обслуживания клиентов все мелкие поставщики, с верхнее гнездо, принятые осьминог энергии.

В то время как "шестерки" недавно выставили цены, один из наиболее быстро растущих соперников заявил в понедельник, что будет повышать цены на почти полтора миллиона клиентов во второй раз в этом году.

Сказал, что Лампа в среднем дом будет платить ?48, или на 5,1% больше каждый год, и возложил ответственность за повышение по оптовой роста расходов пятая с февраля.


14

Категория: Новости